Centro médico
Centro Clínico Betanzos 60
Dirección
Av. de Betanzos, 60, 28034 Madrid
Ciudad : Madrid
Provincia :Madrid
Pagina web :
Telefono : 917 30 42 02
email :
Valoración por los usuarios de google maps : 4,2
Cantidad de opiniones de los usuarios de google maps :646
Opiniones de los usuarios de google maps :
Terry Villagrá (1)
Llamamos por teléfono para pedir cita previa. Nos dijeron que no hacía falta cita previa. Al preguntar qué se necesitaba, nos dijeron que había que llevar el DNI y nada más. Al llegar allí, nos dieron el cuestionario y a continuación nos solicitaron una foto tipo carnet. Y sin ella, al parecer, el médico no te podía firmar el permiso. Así que perdimos nuestro tiempo a pesar de haber llamado para asegurarnos de tener todo lo necesario. Y lo mejor de todo, nos querían achacar a nosotros que no lleváramos la fotografía. Primer y último vez que vamos a este centro!
Azahara Sancho de Avila (5)
He tenido que ir varias veces estas últimas semanas a sacarme analíticas y estoy muy contenta. Te atienden muy rápido, y eso que siempre está lleno pero no esperas nada. Y luego el personal no puede ser más humano, cariñoso y cercano. Además de unas excelentes profesionales. Te pinchan que ni siquiera te enteras, se nota muchísimo la experiencia. Mi padre no tiene venas y gracias a su profesionalidad y experiencia no sólo se las encontró si no que además le tranquilizó y le dio confianza. Un día tuve que marcharme por tener mal aparcado el coche y son tan cercanas y cariñosas que se acordaban de mí y me estaban esperando al día siguiente. Hacía tiempo que no recibía un trato tan excepcional. No tengo más que buenas palabras y agradecimiento para ellas. Muchas gracias!
Antonio Jiménez Timón (5)
He ido a hacerme una analítica y no puedo salir mas satusfecho con este centro y, sobre todo, con sus profesionales. Te reciben con una sonrisa desde primera hora. Cabe destacar el trato personal, amable y profesional que tienen con cada paciente. Excelentes sanitarias y muy cercanas. Gracias.
Esther Cantero (1)
Estoy muy contenta con la ginecóloga que pasa consulta en el centró médico pero no con la atención del personal auxiliar de recepción y pruebas. No atienden el teléfono, explican mal la recogida de muestras etc. Se las ve correr mucho, está claro hay falta de personal auxiliar en este centro.
MARIBEL CRUZ (5)
Este centro me encanta. Responden todas las preguntas los doctores que me han atendido son experimentados y muy educados, me explican todo lo que pregunto. Las enfermeras y personal de atención igualmente son muy eficientes. Algunas dudas se resuelven por el chat de wasap muy útil en todos los sentidos. Cuando pienso en una opinión médica pie so en este centro, si no es de su especialidad al menos les pido recomendación de adonde dirigirme. Muchas gracias ?????????????????
Rosana Quintanilla (1)
Me diagnosticaron un cáncer de mama en Nuestra Señora del Rosario, llame a mi ginecóloga la Doctora Abanto que trabaja en este centro clínico y ella fue la que me recomendó hacerme la biopsia en este hospital y la persona que me atendió la llamada me indicó que no podía hablar con mi ginecóloga porque tenía problemas personales.
Se puede ser menos profesional ?
Primero me parece que no se puede decir a una persona que está tratando de localizar a su ginecóloga, que la doctora en cuestión tiene problemas personales. Que poco profesional.
Segundo la ginecóloga estaba informada de que podían diagnosticarme un cáncer y lo suyo es que me derivara a otro compañero o compañera y no me dejara tirada.
Me dijeron que me volverían a llamar y a fecha de hoy ya estoy hasta operada de mi cáncer de mama y continuó esperando esa llamada.
Poco profesional la señorita que atendió el teléfono y poco profesional la doctora que se desentiende de sus pacientes por sus problemas personales.
Está claro que problemas personales a todos nos pueden surgir, pero la profesionalidad de las personas se demuestra resolviendo situaciones complicadas, aunque en ese momento las tuyas no sean las mejores.
Cuesta tanto llamar y derivar a tus pacientes a otro centro o a otro compañero/a de profesión.
No se si la culpable es la recepcionista – enfermera o la doctora Abanto, pero a fecha de hoy que hace exactamente un mes que me diagnosticaron mi cáncer continuó esperando que alguien se ponga en contacto conmigo. Me tomaron nota de mi teléfono y del problema que tenía y se desentendieron.
TRATO POCO HUMANITARIO Y EMPATÍA HACIA SUS PACIENTES INEXISTENTE.
No recomiendo un centro que se desentiende de sus pacientes.
La semana previa a mi diagnóstico ya me las vi y me las deseé para que me hicieran un volante para una resonancia magnética que me tenía que haber recomendado hacer la doctora y se saltó esa prueba. Menos mal que existen profesionales y me la pidió otro médico en el Hospital de Nuestra Señora del Rosario y el día que me puse en contacto con el centro clínico me atendió una persona que si supo dar solución y se movió para conseguir el volante para la prueba, es lo único bueno que puedo decir del centro Médico Clínica Betanzos 60.
Espero que se os caiga la cara de vergüenza y os pongáis las pilas y comencéis a ser más profesionales y más humanos.
Claire Mooney (1)
Pensaba solicitar una cita en esta Centro, pero no lo haré pues me ha decepcionado la manera en que responden a los comentarios negativos de sus pacientes. Es inaceptable el tono grosero y confrontativo del Centro. Lo que no se dan cuenta es que sus respuestas comprueban justamente las críticas que reciben.
Pablo García (5)
Te atienden rapidísimo.
La prueba que me hicieron es bastante molesta incluso dolorosa, sin embargo el doctor me tranquilizó y me ayudó a hacerlo lo mejor posible.
Muchas gracias, se agradece el traro.
Un saludo.
Zuzana Luptáková (1)
Me hicieron esperar 60 minutos (no estoy exagerando) para una cita con una medica. Creo que estaban esperando tb el resto de pacientes, no se si no era por la medica llegando tarde o algo asi, pero hubiera sido lo normal avisar a cada persona al llegar sobre los tiempos de espera y tb pedir disculpas. Pero no, al llegar me sentaron en la sala de espera llenisima de gente (puede que mas medicos llegaron tarde) sin decir nada con respeto a la espera.
Luego tenian varias oportunidades mas para reconocer la tardanza, estimar cuanto se iba a tardar mas, explicar la razon y disculparse, por ejemplo cuando despues de 45 minutos pregunte si se iba a tardar mas (solo contestaron que deberia ser la siguiente, sin mas), y luego cuando avise que iba a dejar a mi bebe con mi marido que acabo de acercarse, como el bebe ya se estaba poniendo un poco nervioso (lo normal despues de 50 minutos). La recepcionista dijo que iba a avisar a la medica, y yo conteste que si, por favor, para no tener que esperar otros 50 minutos mas, y ella solo dijo no, claro – otra vez sin mas. Uno llega puntualmente, que es una cosa un pelis mas complicada con un recien nacido, y recibe 0 respeto.
Al final, tampoco culpo las recepcionistas tanto, en cada visita las veo apuradisimas, con telefono llamando constantemente por la gente pidiendo citas. Pero en tal caso o hay que contratar a por lo menos una persona mas que ayude a que las empleadas puedan tratar a la gente con respeto, o la clinica deberia entrar a siglo 21 ofreciendo pedir cita en un sistema automatico, para que las recepcionistas puedan hacer cosas con un poco mas de valor anadido, por ejemplo resolviendo los problemas que surjan.
RESPUESTA A LA RESPUESTA: Sobre qué estáis hablando? Me habéis citado para 17:10, estuve ahí 17:09.
Arturo Mediterranea Impres (5)
Me gusta el trato personal y familiar de la clínica, médicos que llevan toda la vida y te conocen perfectamente como paciente, eso no tiene precio, la verdad. Y lo más importante, resuelven perfectamente casi cualquier problema de salud. La recomiendo
Las anteriores son opiniones que los usuarios han dejado en el sitio de google maps del local.
No nos hacemos responsables de dichas opiniones.
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Horario y dias de apertura :
lunes, De 8:00 a 20:00; martes, De 8:00 a 20:00; miércoles, De 8:00 a 20:00; jueves, De 8:00 a 20:00; viernes, De 8:00 a 20:00; sábado, De 8:00 a 13:00; domingo, Cerrado
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